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17問目をZONOが説く!

2018.11.05


「とりぞの店主が一日一問を説く?!」

 

 

小企業診断士に合格するぞ!どーん

資格バカのZONOが、ソムリエの次は国家資格の「中小企業診断士」に挑戦します。果たしてZONOは何を目指すのか?なんにせよ、確実に合格を勝ち取るべく、ブログを活用して、一日一問、解いて説きます!この場を借りて受験勉強をすることをお許し下さい!人は欲に塗れて怠ける生き物ですからね・・・100%ルールで縛り付ける、そんな強制力が必要なんです!ZONOの挑戦は続きます・・・

 

 

 

 

 

はい、六本木でオススメの鳥料理屋と言えば…

 

 

こと、オーナーのZONOです♪

 

 

 

 

 

業経営理論 平成14年第2問設問1(中小企業診断士試験)

次の文章を読んで、以下の設問に答えよ。

 

A社は安定した雇用を維持してきた業界大手の歴史の古い製造企業である。売上げはわずかながら毎年伸び ており、黒字経営を続けている。しかし、ライバル企業に比べて売上げの伸び率は小さく、市場地位、利益率ともにジリ貧を続けている。それにもかかわらず社内の危機意識は希薄である。このような現状を打破するために、新任の社長は経営の刷新にとりかかった。まず消費者のニーズと自社製品のギャップを営業部門に調査させ、研究開発部門には営業部門とよく話し合って、そのギャップを埋めることができるような新製品を開発するように命じた。ところが、ふたつの部門の話し合いは不調であった。この企業では業界トップの技術力をもつ研究開発部門 の発言力が強く、営業部門は開発された製品を売るだけの組織でしかなかったので、両部門が対等に共同で意思決定することはありえなかったのである。話し合いは互いの意見の違いを浮き立たせるばかりで、対立は激化していった。

 

(設問1)

社内の危機意識の希薄さを打破するために、新任社長がとりえる適切な方策としてどのようなものが考えられるか。最も適切なものの組み合わせを下記の解答群から選べ。

 

信賞必罰の明確な成果主義的な人事評価を導入して、人件費の思い切った削減を図る。

 

先端科学分野への基礎研究や大型設備投資などの将来投資を増やして、収益力を回復させる。

 

組織のフラット化を推進して、トップと現場との意思疎通の機動性を高める。

 

採算ラインを下回ってでも、製品価格を下げたり、販売促進費用をかけたりして、売上げの増進を図る。

 

これまでの伝統的慣習や社是を見直し、現在の事業活動に根差した新しいビジョンを提案し、その浸透を図る。

 

 

〔解答群〕

ア aとc イ aとe ウ bとc エ bとd オ cとe

 

 

 

 

 

では、早速解きましょう。aは不適切です。A社はいわゆる業界の老舗企業であり、業界トップの技術力が強みであり、研究開発部門の発言力が強いでしょう。過去の成功体験等により醸成された企業文化により、環境変化に対する柔軟な対応力が損なわれ ていることが問題です。つまり、成果主義的な人事評価を導入し、人件費の削減を図っても問題は解決されないと考えられます。bは不適切です。将来投資により収益力の回復を図る前に、社内の危機意識の希薄さの原因である企業文化の刷新を図るべきです。cは適切です。組織をフラット化することにより、トップの危機意識が研究開発部門や営業部門にも共有化され意思疎通の機動性が高まります。dは不適切です。企業文化の変革を図ることが求められており、価格の引き下げや販売促進により売上の増進を図 ることは直接の関連性がないですよね。eは適切です。現在の事業活動を環境変化に適応させるために、新たなビジョンを提案し、浸透を図ることは部門間の対立を解消し意識改革を促すと思われます。

 

 

 

 

 

それでは、皆様の愛のご来店!心よりお待ちしております♪

P.S.〜店主ZONOのLINEスタンプ絶賛発売中〜

スペースマジック株式会社
代表取締役(一生現場主義)
奥園侑亮(ZONO)

 

家を飛び出た19歳夏、身銭が底をつき始まったホームレス生活!その末、新宿西口で屋台を営むに至る。一期一会に杯交わす日々、商売の基礎を学ぶ。後に更生、実家山口県に戻り→自宅浪人→高知大入学→某IT会社入社→サラリーマンとなり東京に舞い戻る。しかし求める世界は違った。2011年、飲食業界へ転移、その一年後、某鳥料理屋の店長に抜擢される!更には焼酎きき酒師の資格を取得『焼酎教室』を設立し200名の生徒を築く!そして…2014年4月起業、スペースマジック株式会社設立、六本木に70席の居酒屋『九州鳥酒とりぞの』をオープン!「前代未聞の飲食店経営」を切り口に1店舗10看板(『炎上鳥麺ZONO』『屋台ぞの』『鳥バルZONO』『 ZONO’s COFFEE』『博多物語もつぞの』『球磨物語うまぞの』『薩摩物語しゃぶぞの』『利酒道場ZONO』『九州テーマパークZONO』)という偉業を成す!そして2017年6月には念願の2店舗目『炎上鳥菜とりぞの』を出店!『Z-marketing』を立ち上げ、脱サラ開業者の支援活動も開始。常に全力で更なる高見を目指す!

 

 

 

 

 

P.S.「やらずに後悔するより、やって後悔したい!」

 

 



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